{"id":54329,"date":"2024-11-26T10:27:57","date_gmt":"2024-11-26T09:27:57","guid":{"rendered":"https:\/\/dokterswacht.nl\/?p=54329"},"modified":"2024-11-27T13:13:12","modified_gmt":"2024-11-27T12:13:12","slug":"gewoon-naar-de-dokter-is-niet-zo-gewoon-de-telefonisch-triagist","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/nieuws\/gewoon-naar-de-dokter-is-niet-zo-gewoon-de-telefonisch-triagist\/","title":{"rendered":"‘Gewoon naar de dokter’ is niet zo gewoon – De telefonisch triagist"},"content":{"rendered":"\n

Het werk van een telefonisch triagist is bijzonder uitdagend: zonder de pati\u00ebnt daadwerkelijk te zien, inschatten hoe hoog de spoed is en welke zorg daar dan bij past. Een beroep dat voor velen onzichtbaar is, totdat je er als pati\u00ebnt in een spoedsituatie mee te maken krijgt. Het kan dan zomaar zijn dat je Elina aan de lijn krijgt. Met haar jarenlange kennis en ervaring weet zij als telefonisch triagist het hoofd koel te houden en kan ze adequaat handelen.<\/em>\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u201cIeder telefoontje moet ik opnieuw scherp zijn. Goed luisteren en doorvragen zijn enorm belangrijk, want het gaat om mensenlevens.<\/strong> Ik doe mijn best om telkens goed te begrijpen wat de pati\u00ebnt nodig heeft.\u201d Elina geeft ons een inkijkje in haar bijzondere werk.<\/p>\n\n\n\n

Gewoon naar de dokter<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Regelmatig merkt Elina dat mensen met Dokterswacht bellen om een afspraak te maken bij de huisartsenspoedpost. \u201cMensen hebben soms al in hun hoofd dat ze naar de dokter moeten. Maar \u2018gewoon naar de dokter\u2019 is niet zo gewoon<\/strong>\u201d. Elina legt uit dat je buiten kantoortijden alleen in geval van spoed naar de dokter hoeft. Anders kun je gerust wachten totdat je eigen huisarts er weer is.  <\/p>\n\n\n\n

Elina geeft een voorbeeld: \u201cIn de avond belde er een meneer die dacht dat er meteen antibiotica moest komen voor zijn rode been. Maar ik legde uit dat roodheid niet altijd met spoed een behandeling nodig heeft. Hij kon het been beter eerst even omhoog leggen; hij was de hele dag actief geweest.\u201d Het gesprek werd grimmig toen Elina om die reden geen afspraak voor hem maakte op de huisartsenspoedpost. \u201cGelukkig wist ik hem na een poos toch gerust te stellen, maar dat kost veel tijd. En in die tijd kan ik niet anderen helpen die w\u00e9l meteen zorg nodig hebben\u201d.   <\/p>\n\n\n\n

Boosheid<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Dokterswacht doet er alles aan<\/em> om de wachttijden aan de lijn zo kort mogelijk te houden, maar soms is het toch druk. Elina: \u201cWe begrijpen dat het voor pati\u00ebnten vervelend is als ze lang moeten wachten. Sommige mensen worden dan heel boos en dat maakt ons werk best zwaar. Ik hoop dat mensen inzien dat wij \u00e9cht ons best doen en er zijn om hen te helpen\u201d. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Momenten die je bij blijven<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

\u201cSommige ervaringen blijven voor altijd in je geheugen gegrift.\u201d Elina vertelt over een gesprek dat begon met vage klachten die ze niet meteen kon plaatsen. \u201cEen mevrouw had enorm hevige hoofdpijn en werd tijdens het gesprek helemaal zweterig. De alarmbellen gingen plots bij mij rinkelen. Ik heb direct een ambulance laten sturen\u201d Het bleek om een hersenbloeding te gaan en dankzij Elina haar snelle handelen werd de mevrouw op tijd geholpen. \u201cNa zo\u2019n spoedsituatie, waarin ik de rust heb weten te cre\u00ebren en een ambulance heb geregeld, dan denk ik: dit heb ik goed gedaan. Voor zulke momenten doe ik mijn werk<\/strong>.\u201d <\/p>\n\n\n\n

De moeite waard<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Dat soort momenten zorgen ervoor dat Elina haar werk, ondanks de uitdagingen, met zoveel plezier blijft doen. \u201cHet contact met mensen, de diversiteit aan gesprekken en vooral de dankbaarheid die ik van mensen krijg, dat maakt dit werk zo bijzonder.\u201d<\/strong> Ze benadrukt dat het gevoel dat je daadwerkelijk een verschil maakt, haar grootste drijfveer is. <\/p>\n\n\n\n

Het werk van een triagist is veel meer dan alleen telefoontjes beantwoorden. Het is een vak dat draait om zorg, luisteren, inschatten en soms levensreddend handelen. Zoals Elina het zegt: \u201cElke dag leer ik iets nieuws en dat is wat me elke keer weer motiveert.\u201d<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Heb jij interesse in het vak van triagist?<\/h3>\n\n\n\n
\n
Lees meer over werken bij Dokterswacht<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Het werk van een telefonisch triagist is bijzonder uitdagend: zonder de pati\u00ebnt daadwerkelijk te zien, inschatten hoe hoog de spoed is en welke zorg daar dan bij past. Een beroep dat voor velen onzichtbaar is, totdat je er als pati\u00ebnt in een spoedsituatie mee te maken krijgt. Het kan dan zomaar zijn dat je Elina […]<\/p>\n","protected":false},"author":77,"featured_media":54330,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_trash_the_other_posts":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"categories":[47],"class_list":["post-54329","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nieuws"],"acf":[],"yoast_head":"\n'Gewoon naar de dokter' is niet zo gewoon - De telefonisch triagist - Dokterswacht Friesland - Espa\u00f1ol<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Altijd al willen weten wat er achter de schermen gebeurt als je belt met Dokterswacht? Onze telefonisch triagist vertelt erover. Lees meer!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"'Gewoon naar de dokter' is niet zo gewoon - De telefonisch triagist - Dokterswacht Friesland - Espa\u00f1ol\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Altijd al willen weten wat er achter de schermen gebeurt als je belt met Dokterswacht? Onze telefonisch triagist vertelt erover. Lees meer!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/nieuws\/gewoon-naar-de-dokter-is-niet-zo-gewoon-de-telefonisch-triagist\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Dokterswacht Friesland - Espa\u00f1ol\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-11-26T09:27:57+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-11-27T12:13:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/224\/2024\/11\/Portret-Dokterszorg-11LR.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2048\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1366\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"communicatie\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"communicatie\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/nieuws\/gewoon-naar-de-dokter-is-niet-zo-gewoon-de-telefonisch-triagist\/\",\"url\":\"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/nieuws\/gewoon-naar-de-dokter-is-niet-zo-gewoon-de-telefonisch-triagist\/\",\"name\":\"'Gewoon naar de dokter' is niet zo gewoon - De telefonisch triagist - Dokterswacht Friesland - Espa\u00f1ol\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/nieuws\/gewoon-naar-de-dokter-is-niet-zo-gewoon-de-telefonisch-triagist\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/nieuws\/gewoon-naar-de-dokter-is-niet-zo-gewoon-de-telefonisch-triagist\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/224\/2024\/11\/Portret-Dokterszorg-11LR.jpg\",\"datePublished\":\"2024-11-26T09:27:57+00:00\",\"dateModified\":\"2024-11-27T12:13:12+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/#\/schema\/person\/b8870b841db8443d7ee8d12852a7a6a0\"},\"description\":\"Altijd al willen weten wat er achter de schermen gebeurt als je belt met Dokterswacht? Onze telefonisch triagist vertelt erover. Lees meer!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/nieuws\/gewoon-naar-de-dokter-is-niet-zo-gewoon-de-telefonisch-triagist\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/nieuws\/gewoon-naar-de-dokter-is-niet-zo-gewoon-de-telefonisch-triagist\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/nieuws\/gewoon-naar-de-dokter-is-niet-zo-gewoon-de-telefonisch-triagist\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/224\/2024\/11\/Portret-Dokterszorg-11LR.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/224\/2024\/11\/Portret-Dokterszorg-11LR.jpg\",\"width\":2048,\"height\":1366},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/nieuws\/gewoon-naar-de-dokter-is-niet-zo-gewoon-de-telefonisch-triagist\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"‘Gewoon naar de dokter’ is niet zo gewoon – De telefonisch triagist\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/\",\"name\":\"Dokterswacht Friesland - Espa\u00f1ol\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/#\/schema\/person\/b8870b841db8443d7ee8d12852a7a6a0\",\"name\":\"communicatie\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/wp-content\/litespeed\/avatar\/224\/6c91c092023e50dbd3e7db0c2993d6f5.jpg?ver=1774959332\",\"contentUrl\":\"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/wp-content\/litespeed\/avatar\/224\/6c91c092023e50dbd3e7db0c2993d6f5.jpg?ver=1774959332\",\"caption\":\"communicatie\"},\"url\":\"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/nieuws\/author\/communicatie\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"'Gewoon naar de dokter' is niet zo gewoon - De telefonisch triagist - Dokterswacht Friesland - Espa\u00f1ol","description":"Altijd al willen weten wat er achter de schermen gebeurt als je belt met Dokterswacht? Onze telefonisch triagist vertelt erover. Lees meer!","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"'Gewoon naar de dokter' is niet zo gewoon - De telefonisch triagist - Dokterswacht Friesland - Espa\u00f1ol","og_description":"Altijd al willen weten wat er achter de schermen gebeurt als je belt met Dokterswacht? Onze telefonisch triagist vertelt erover. Lees meer!","og_url":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/nieuws\/gewoon-naar-de-dokter-is-niet-zo-gewoon-de-telefonisch-triagist\/","og_site_name":"Dokterswacht Friesland - Espa\u00f1ol","article_published_time":"2024-11-26T09:27:57+00:00","article_modified_time":"2024-11-27T12:13:12+00:00","og_image":[{"width":2048,"height":1366,"url":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/224\/2024\/11\/Portret-Dokterszorg-11LR.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"communicatie","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"communicatie","Tiempo de lectura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/nieuws\/gewoon-naar-de-dokter-is-niet-zo-gewoon-de-telefonisch-triagist\/","url":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/nieuws\/gewoon-naar-de-dokter-is-niet-zo-gewoon-de-telefonisch-triagist\/","name":"'Gewoon naar de dokter' is niet zo gewoon - De telefonisch triagist - Dokterswacht Friesland - Espa\u00f1ol","isPartOf":{"@id":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/nieuws\/gewoon-naar-de-dokter-is-niet-zo-gewoon-de-telefonisch-triagist\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/nieuws\/gewoon-naar-de-dokter-is-niet-zo-gewoon-de-telefonisch-triagist\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/224\/2024\/11\/Portret-Dokterszorg-11LR.jpg","datePublished":"2024-11-26T09:27:57+00:00","dateModified":"2024-11-27T12:13:12+00:00","author":{"@id":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/#\/schema\/person\/b8870b841db8443d7ee8d12852a7a6a0"},"description":"Altijd al willen weten wat er achter de schermen gebeurt als je belt met Dokterswacht? Onze telefonisch triagist vertelt erover. Lees meer!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/nieuws\/gewoon-naar-de-dokter-is-niet-zo-gewoon-de-telefonisch-triagist\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/nieuws\/gewoon-naar-de-dokter-is-niet-zo-gewoon-de-telefonisch-triagist\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/nieuws\/gewoon-naar-de-dokter-is-niet-zo-gewoon-de-telefonisch-triagist\/#primaryimage","url":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/224\/2024\/11\/Portret-Dokterszorg-11LR.jpg","contentUrl":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/224\/2024\/11\/Portret-Dokterszorg-11LR.jpg","width":2048,"height":1366},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/nieuws\/gewoon-naar-de-dokter-is-niet-zo-gewoon-de-telefonisch-triagist\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"‘Gewoon naar de dokter’ is niet zo gewoon – De telefonisch triagist"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/#website","url":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/","name":"Dokterswacht Friesland - Espa\u00f1ol","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/#\/schema\/person\/b8870b841db8443d7ee8d12852a7a6a0","name":"communicatie","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/wp-content\/litespeed\/avatar\/224\/6c91c092023e50dbd3e7db0c2993d6f5.jpg?ver=1774959332","contentUrl":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/wp-content\/litespeed\/avatar\/224\/6c91c092023e50dbd3e7db0c2993d6f5.jpg?ver=1774959332","caption":"communicatie"},"url":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/nieuws\/author\/communicatie\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54329","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/77"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=54329"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54329\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":54416,"href":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54329\/revisions\/54416"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/54330"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=54329"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dokterswacht.nl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=54329"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}